今年的“3·15”是第30个国际消费者权益日,中国消费者协会将2012年的主题确定为“消费与安全”。由于我国医疗卫生体制还不成熟,再加上药品、医疗器械的流通开始进入市场化运作,药品商、医疗器械商的利益已经进入医疗行业,从而导致医疗费用不断上涨。但广大患者在花了大价钱的同时,却不能保证终的医疗质量以及医疗安全。
为进一步加强医疗品质管理,切实保障患者的医疗安全,宣城市消费者协会提出“安全医疗,由我做起”的倡导,号召全市医疗企事业单位积极行动起来,为全市乃至全省的和谐医疗环境添砖加瓦。
宣城朝阳男科医院,作为省卫生厅指定的专业泌尿外科医院、省医保/市农合定点医院、中国医疗质量放心诚信十强泌尿专科医院、全国百姓放心泌尿专科示范医院、宣城市慈善爱心医院,一直以安全医疗铸就品牌形象、以医疗诚信展现企业魅力,以医疗规范打造建院基石。
在“3·15”消费者权益日,为响应中国消费者协会的倡导,在宣城市消费者协会、宣城市工商局、宣城市生殖健康研究所等多家单位的支持下,举行“安全医疗,由我做起”推广大会。承诺:在今后的医疗工作中,细化医疗质量、医德医风、人性化服务等管理制度,在同行业中做出表率,起到模范作用,让社会各界对男性健康引起重视和关注,共同营造一个安全医疗的社会氛围。
宣城朝阳的郭旭院长在推广大会上指出:安全医疗并不仅仅只是一句口号,让患者在就诊过程以及就诊结果中,感受到实实在在的安全,才是此次推广大会的终目的。为此,大会特别制定了安徽泌尿外科医院3.15安全医疗指导规范,具体内容如下:
安全:
1、严格执行世界卫生组织制定的诊疗标准,科学诊疗。
2、成立医疗质量小组、医疗安全小组等安全机构,确保医疗安全。
3、掌握医学动态,不断提升医疗水平。
4、引进高、精、尖设备,确保医疗质量与疗效。
5、严格选择国际正规厂家购置医疗器械,血液制品严格把关。
诚信:
1、依法定价、合理收费,实行费用公示。
2、保证医疗质量,维护患者利益,严格履行患者知情告知权。
3、狠抓职业道德教育,完善医院管理体系,杜绝药品回扣、收红包。
4、不与其他医院进行不正当竞争,杜绝价格欺诈。
规范:
1、充分尊重患者的隐私权,实行一医一患一护,全程陪护。
2、接待患者要热心、耐心、细心、有责任心,对患者实行首诊负责制。
3、严格规范医院内部制度和流程,工作责任到人。
4、保证医疗环境洁净、安静、温馨,严格使用一次性医疗用品。
5、按规定着装,统一佩戴胸卡,方便患者监督。
郭院长后指出:安全医疗说到底,就是让百姓明明白白治病,放放心心消费。安全医疗并非只在3.15这一天。如果只把3.15当成“抓眼球、戴高帽”的工具,那就是把安全医疗当成了一句忽悠患者的广告语,是对患者极大的不尊重和不负责。作为医疗机构,必须把安全医疗作为医院生存和发展的基础,形成制度,天天讲,月月讲,年年讲,营造一个诚信、健康、和谐的就医环境。