高举诚信医疗·维护患者权益大旗

到2012年为止，宣城朝阳男科医院已经成长了18年，作为安徽专业的泌尿外科医院，为了纪念医院18周年，宣城朝阳男科医院发出了“诚信医疗·维护医患权益”的诚信宣言。

宣城朝阳男科医院专家指出，随着社会的不断进步，公众对自身健康的情况也越来越关注，男性健康问题也成为社会的焦点。因此，如何打破这块坚冰，重新树立起医患之间的信任是每一位医务工作者必须要认真考虑的问题。应该在医疗系统大力开展诚信医疗活动，要加强医疗卫生行业的作风建设，创建诚信医疗市场，给老百姓营造一个放心满意的就医环境。

讲诚信不仅是市场活动的黄金规则，也是各行各业从业者职业道德要求。医院是为病人提供医疗服务的场所，医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康，在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天，医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时，更应该将社会形一象和服务行为摆在突出位置，这两者之间的个支点，就是诚信。诚信为医院的发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术保证，诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资保障。

以诚相待，视患者如亲人般呵护

讲诚信不能只停留于喊口号，要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果，宣城朝阳男科医院在诊疗活动中积极开展专科建设，现已形成了前列腺、男性功能障碍、男性生殖感染、生殖整形、男性不育、性传播疾病几大特色专业，同时聘请了一批国内知名的专家、教授担任技术顾问，在管理中，我们视质量为生命，积极开展各项质量监督考核活动，以保证医疗质量，不断提高业务人员的业务素质，在院内进行技术大比武，使员工的整体业务素质不断提高。

在服务诚信建设上，宣城朝阳男科医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等，使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实首诊负责制、首问负责制。开展方便患者的人性化服务、全程一对一优质服务等以人为本、以患者为中心，大限度满足不同患者的不同要求。

以诚相见，尊重患者知情同意权

知情同意是指为病人提供其做出医疗决定所必需的足够信息。并在此基础上由病人做出承诺。这一要求使医生从医学家长主义的窠臼中走出来，在医疗活动中“以病人为中心”，不仅要做自己认为对病人有利的事，而且要考虑病人的优先权和选择权，体现了医患之间以诚相待的核心。

诚信也是医院无形资产的重要组成部分，而且，诚信是通过人的各种活动实现的。诚信既有诚实导信，也有名誉名声。诚信既是兴业之本，又是做人之道。医疗卫生服务行业是一种比较特殊的行业，从事这一行业，诚实守信至关重要。医院讲诚信，是对社会、对广大患者负责，也是医院生存和发展的需要。随着社会经济的发展，大众健康意识的增强，人们更加关注生活质量。医院的顾客就是病人，病人对医院的信任是对医院的高评价，也是提升医院核心竞争力的保证。因此，宣城朝阳男科医院带头举起“诚信医疗”这面旗帜，在医患之间构筑起良好的社会关系，让国家满意、患者满意、安徽的老百姓更满意。

附：宣城朝阳男科医院宣誓内容

1、一切为了患者康复，保证医疗质量安全；

2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权；

3、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等；

4、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度；

5、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准；

6、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越；

7、不断改进服务流程，大限度方便患者就医；

8、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患关系。